Politique de confidentialité.

Préambule

Tes données nous concernent. On les traite avec le sérieux qu'elles méritent. Cette politique explique simplement : ce qu'on collecte, pourquoi, combien de temps, et quels sont tes droits.

Responsable du traitement

ME AND BEAUTY, SAS au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Rennes sous le n° 924 910 870, dont le siège social est situé 2 allée des terrasses, 35230 Noyal-Châtillon-sur-Seiche.

Pour toute question relative à tes données : contact@meandbeauty.shop.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous :

• Identité : prénom, nom, email, téléphone (facultatif)
• Adresses : livraison, facturation
• Commandes : historique, montants, produits
• Diagnostic capillaire : réponses au questionnaire pour personnaliser la routine
• Données de navigation : pages vues, durée, source de trafic (cookies)
• Données de paiement : traitées exclusivement par nos prestataires Shopify Payments et PayPal, jamais stockées par nous

Finalités et bases légales

• Exécution de la commande (contrat) — gestion, livraison, service après-vente
• Compte client (contrat) — accès à ton historique et tes informations
• Diagnostic personnalisé (consentement) — recommander la routine adaptée
• Newsletter (consentement) — t'envoyer nos contenus, opt-out à tout moment
• Mesure d'audience (intérêt légitime / consentement) — comprendre l'usage du site
• Obligations comptables et fiscales (obligation légale) — facturation, archivage

Durées de conservation

• Compte client : tant que ton compte est actif, puis 3 ans après la dernière activité
• Données de commande : 10 ans (obligation légale comptable)
• Diagnostic : 3 ans à compter du dernier achat
• Newsletter : jusqu'au retrait de ton consentement
• Cookies : 13 mois maximum

Destinataires

Tes données sont accessibles aux équipes habilitées et à nos sous-traitants strictement nécessaires :

• Shopify International Limited — hébergement et infrastructure e-commerce (Irlande)
• Shopify Payments et PayPal — traitement des paiements
• Transporteurs : Colissimo, Mondial Relay (selon ton choix au paiement)
• Outil emailing : Klaviyo
• Mesure d'audience : Google Analytics

Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

Transferts hors UE

Certains de nos sous-traitants peuvent transférer des données hors Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou un mécanisme équivalent garantissant un niveau de protection adéquat.

Tes droits

Conformément au RGPD, tu disposes des droits suivants sur tes données :

• Accès : obtenir une copie de tes données
• Rectification : corriger une donnée inexacte
• Effacement : demander la suppression (sous réserve d'obligations légales)
• Limitation : restreindre le traitement
• Portabilité : récupérer tes données dans un format structuré
• Opposition : t'opposer au traitement pour motif légitime
• Retrait du consentement : à tout moment, sans effet rétroactif
• Directives post-mortem : définir le sort de tes données après ton décès

Pour exercer ces droits, écris à contact@meandbeauty.shop en joignant un justificatif d'identité. Réponse sous un mois.

Tu peux également déposer une réclamation auprès de la CNIL — cnil.fr.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger tes données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération : chiffrement TLS, accès restreints, sauvegardes régulières.

Cookies

Le site utilise des cookies pour son fonctionnement, mesurer l'audience et personnaliser l'expérience. Tu peux les paramétrer à tout moment via le bandeau de consentement ou les réglages de ton navigateur.

Catégories

• Strictement nécessaires : panier, session, authentification (pas de consentement requis)
• Mesure d'audience : analyse anonymisée (consentement)
• Marketing : retargeting, attribution (consentement)